সদস্য সম্পর্কিত:

1. লগইন করার আগে এবং পরে অনলাইন গ্রাহক সেবা পরামর্শ দিতে পারেন; শেয়ার করা লিঙ্ক / স্ক্যান কোডের মাধ্যমে প্রবেশ করা নতুন দর্শনার্থীরাও পরামর্শ করা যেতে পারে, সিস্টেমটি আমন্ত্রণ সম্পর্ক রেকর্
2. অপারেশন সেন্টার, স্বাধীন স্টেশন প্রশাসক বা প্ল্যাটফর্ম প্রযুক্তিগত পরামর্শ; অনুগ্রহ করে প্রথমে "সাধারণ প্রশ্ন" অনুসন্ধান করুন এবং এখনও কার্মিক পরিবর্তন সমাধান করতে পারবেন না।
3. ব্রাউজার বন্ধ করার পর আবার প্রবেশ করুন এবং সেশন চালিয়ে যাওয়ার জন্য রিফ্রেশ করুন; চ্যাট রেকর্ড প্রতিদিন সংরক্ষণ করা হয়।

দল / স্বতন্ত্র স্টেশন প্রশাসক: লগইন করার পর গ্রাহক সেবা ডেস্ক খুলতে পারেন, গ্রাহকদের অগ্রাধিকারের অ্যাক্ অনলাইন না থাকাকালে প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তি স্থানান্তর করা যেতে পারে। রেকর্ড, স্থানান্তর বা একাধিক সেশন শেয়ার করতে পারেন। স্বাধীন স্টেশন পরিচালক ব্যাকগ্রাউন্ডে গ্রাহক সেবা ক্ষমতা স্যুইচ করতে পারেন।